netLIFT · software de gestión para empresas de mantenimiento de ascensores
Averías que llegan al técnico en el momento, mantenimientos que se generan solos con su boletín, inspecciones de industria con su plazo, contratos con la cuota facturada cada mes y una app en el móvil del técnico donde el cliente firma. Todo en un solo programa, con contabilidad, compras y facturación incluidas.
Pensado con empresas conservadoras que lo usan a diario. Adaptado a la normativa española de ascensores (RD 355/2024, ITC AEM 1).
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Vídeo
Del panel del técnico y la avería firmada en el móvil al panel del gestor, con pantallas reales del programa.
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Cómo funciona
No hay un parte que alguien pasa a limpio por la tarde. La avería entra una vez, el técnico la cierra en el móvil y el cliente recibe el parte por correo.
Eliges el equipo y netLIFT rellena recinto, dirección y contrato. Al confirmar, el técnico recibe el aviso en su correo; si no lo confirma, se le vuelve a avisar solo. La centralita telefónica puede crear la avería sin que nadie toque el teclado.
Ve lo que le toca hoy, marca que empieza, apunta las horas con el código de avería y el cliente firma en la pantalla. Solo entran las PDA que la empresa ha dado de alta.
Con el número de RAE, las horas, el trabajo realizado y las dos firmas. Si la avería es facturable, queda marcada para facturar y el gestor lo ve en su panel.
Una pantalla por cada cosa que tienes que controlar
Pantallas reales de netLIFT con datos de ejemplo.
Comunidades con sus portales y responsables, administrador de fincas, equipo por categoría (eléctrico, hidráulico, montacoches, plataforma…) con la ficha técnica completa, normativa de referencia y fecha límite de la próxima revisión de industria. Desde la ficha se imprime la etiqueta con código QR que el técnico escanea para dejar constancia de cada visita.
Cada avería guarda la hora de la llamada, quién avisó y la sección de avería. Pasa por "Comunicación enviada" y "Comunicación recibida" para que nadie se quede sin enterarse, y si el técnico no confirma, el aviso se repite solo. Las averías facturables quedan marcadas para que el gestor las facture.
Defines la modalidad del equipo una vez (mensual, bimensual, trimestral…) y netLIFT crea cada orden en su fecha con el boletín de revisión preparado según la categoría del aparato (los boletines 001 a 006 de la ITC) y avisa al técnico. Si una comprobación no pasa, se crea una deficiencia automáticamente para repararla. Al firmar, queda la fecha real de la visita, con control de los días entre una y otra.
El técnico responde las comprobaciones desde la app (marca en las cualitativas, medida con su rango en las cuantitativas) y el boletín queda archivado en el equipo. Es el historial de cada aparato: mantenimientos, averías, deficiencias e inspecciones, listo para una auditoría o para el administrador de la finca.
Eliges la empresa que pasa la inspección, anotas el resultado (favorable, defecto leve, grave o muy grave) y netLIFT calcula el plazo de subsanación según la configuración y lo recuerda. Si el defecto es muy grave, el equipo queda fuera de servicio hasta que se arregla. El aviso de la próxima revisión llega con la antelación que fijes.
Cada comunidad tiene su contrato de mantenimiento, reparación o venta con referencia propia, su cuota y su fecha de próxima factura. La factura de cada mes sale sola, con Veri*factu, y el panel del gestor suma la facturación fija del año y avisa de los contratos que vencen en 90 días.
Entra con su PIN y ve sus órdenes de hoy, de la semana, las vencidas y las que siguen pendientes de firma. Botonera de etapa, parte de horas con códigos de avería, boletín, firma del cliente y escaneo del QR del equipo. La empresa controla qué dispositivos pueden entrar: solo las PDA registradas.
Cada técnico abre "Mi jornada" y ve lo suyo: intervenciones abiertas y vencidas, averías, preventivos, las del mes y sus horas de la semana. Debajo, las vencidas que requieren atención y lo que le queda por cerrar: boletines pendientes, partes sin firmar y revisiones de industria abiertas.
En "Operaciones", los preventivos de los próximos 12 meses repartidos por técnico, las averías por código, por comunidad y por equipo, las horas, los equipos fuera de servicio, las revisiones de industria abiertas y lo que requiere atención: vencidas, facturables sin facturar y contratos que vencen en 90 días.
En "Rentabilidad y contratos", la facturación fija, el coste de horas y repuestos y el margen de cada comunidad, ordenadas de peor a mejor: ves en cuál ganas y en cuál pierdes dinero.
Y además, toda la gestión de la empresa
Lo que en otros programas es un extra o se hace con otro proveedor aquí viene de serie, en la misma base de datos. netLIFT está construido sobre Odoo, la plataforma de gestión de código abierto más extendida, y por eso crece contigo sin cambiar de programa.
Por qué netLIFT
| GMAO o app de partes genérica | Programa sectorial cerrado | netLIFT | |
|---|---|---|---|
| Boletines ITC, inspecciones de industria, RAE | A medida o en hojas aparte | Sí | Sí, de serie |
| Mantenimientos generados solos con deficiencias automáticas | Parcial | Según proveedor | Sí |
| App del técnico con firma, boletín y QR | Sí | Sí | Sí, en cualquier móvil y con PDA registradas |
| Contabilidad, facturación de cuotas, compras, CRM | No | Parcial o con otro programa | Sí, incluido |
| Código abierto, sin licencia por usuario | Depende | No | Sí |
| Migración desde tu programa actual | Proyecto aparte | Limitada | Incluida: equipos, contratos, comunidades e histórico |
| Actualizaciones normativas | A tu cargo | Sí | Sí, para todos los clientes a la vez |
Preguntas frecuentes
netLIFT es el programa de gestión de netBSS para empresas de mantenimiento de ascensores: equipos con su RAE y ficha técnica, contratos con cuota, averías, mantenimientos preventivos con boletín, inspecciones de industria, app del técnico y paneles de control, con la contabilidad y la facturación incluidas. Está construido sobre Odoo.
Cada equipo tiene una modalidad con su recurrencia (mensual, bimensual, trimestral, cuatrimestral, semestral o anual). netLIFT crea cada orden en su fecha con el boletín que corresponde a la categoría del aparato y avisa al técnico. Si en la revisión algo no pasa, se abre una deficiencia para repararlo.
Los boletines por categoría de equipo (eléctrico con y sin sala, gearless, hidráulico, plataformas, montacoches…) con las comprobaciones agrupadas por localización del aparato. Se pueden adaptar y ampliar desde la configuración.
Al confirmar la avería, el técnico recibe un correo con los datos del equipo y del aviso. Hasta que pulsa "Comunicación recibida", el correo se repite cada cierto tiempo. En la app, las averías con el correo sin confirmar aparecen resaltadas.
Sí. netLIFT tiene una API para centralitas con inteligencia artificial: quien llama dice la dirección y el portal, la centralita localiza el equipo y la avería se crea sola con los datos de contacto de quien avisó. Si no hay un equipo único que encaje, la avería se crea igual con lo que se sabe para que la oficina la complete.
Cada equipo lleva su fecha límite de revisión de industria. La inspección se registra con la empresa inspectora y el resultado; si hay defecto, netLIFT calcula el plazo de subsanación y crea el recordatorio. Un defecto muy grave deja el equipo fuera de servicio hasta su reparación.
Un móvil o PDA con navegador y su PIN. La empresa da de alta los dispositivos que pueden entrar. Desde la app ve sus órdenes, cambia de etapa, apunta horas, responde el boletín, escanea el QR del equipo y recoge la firma del cliente.
Cada contrato tiene su cuota y su periodicidad. La factura se genera automáticamente cada mes, se envía al cliente y queda enlazada al contrato. Las averías facturables y las reparaciones se facturan aparte desde la propia orden.
Sí. Las facturas salen con su código QR tributario y su huella encadenada conforme a Veri*factu. netBSS también ofrece su API Veri*factu para otros programas de facturación.
Entre tres y seis semanas según el tamaño del parque. Se migran comunidades, administradores, equipos con su ficha técnica, contratos y el histórico de mantenimientos y averías.
Demo
Cuéntanos cuántos aparatos mantienes y qué programa usas ahora. En la demo verás una avería completa, un mantenimiento con boletín, una inspección de industria y el panel del gestor con datos de ejemplo parecidos a los tuyos.
También por teléfono o WhatsApp en el 957 105 104 o en info@netbss.es.